O ROI nas Redes Sociais

O ROI é uma sigla inglesa para Return Of Investment (Retorno do Investimento). O ROI significa a taxa de retorno de um determinado investimento. O termo foi criado pela empresa Gartner em 1977.E é geralmente determinado pela fórmula: ROI = (Vf - Vi) / Vi Em que: Vi = Investimento inicial Vf = Valor final Nos últimos 4 anos, as redes sociais estiveram no centro de inúmeros debates entre marketers, executivos e gurus, onde todos procuravam definir qual seria o ROI nas Redes Sociais. Todos nós sabemos que as pessoas estão a usar as redes, mas será que existe algum ROI associado? Será que as pessoas só vão às redes para passar tempo, e não querem ser aborrecidas pelas empresas, ou será que há espaço para marketing, branding, publicidade e entrosamento? Há diversos estudos que apontam em ambas as direcções, alguns indicam que o cálculo do ROI nas redes é uma perda de tempo, outros consideram que é o bilhete da lotaria premiado. Este vídeo da MDG Advertising apresenta alguns dos conceitos e tendências associados às redes sociais como uma ferramenta de marketing. Veja os factos, factores, métodos e métricas que os marketers necessitam saber para compreender o verdadeiro retorno do investimento das Redes Sociais.