Estratégia para ter um excelente 2012 em matérias de redes sociais

O conhecido Brian Solis, consagrado escritor/orador sobre as temáticas das Redes Sociais, escreveu ontem um artigo muito interessante sobre as 10 estratégias fundamentais a implementar em 2012. 

Para ele, as redes sociais, os smartphones, os tablets, os sites, os jogos, a geo-localização, entre outros, estão a produzir um novo tipo de consumidor que as empresas não estão a captar. De facto, o surgimento deste novo tipo de consumidores, sempre "conectados", está a motivar alterações profundas no rumo dos negócios. É fundamental verificar a influência das redes sociais nos padrões de decisão dos consumidores, observar os novos mecanismos de atracção, oferecer descontos de forma atrair clientes. 

Através da analise desta estratégia conseguirá, à partida, fazer crescer o seu negócio, e ganhar relevância perante os seus consumidores. O futuro dos negócios depende sempre da sua capacidade de enfoque no cliente e da habilidade de reconhecer novas oportunidades e de se adaptar às novas realidades. 

De acordo com as palavras de Charles Darwin, “It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent. It is the one that is most adaptable to change.” 

Leia aqui o artigo do Brian Solis

Google: Search Plus Your World

A importância para as empresas e marcas de um 'não gosto'

Quando analisamos a verdadeira essência dos botões nas redes sociais percebemos que um “gosto” não é sinónimo de vinculação efetiva entre o utilizador e a marca, bem como da eficácia da nossa estratégia de marketing digital. 

Como regra da eficácia, e através da analise da experiência do consumidor, podemos concluir que, uma maior quantidade de interações sociais positivas, aumenta a visibilidade da marca, e por tanto origina uma maior influência. 

O Facebook, e o Twitter, tornaram-se nos grandes centros das redes sociais. Milhões de pessoas utilizam estas redes à procura de ação social. O utilizador vincula-se com as marcas e torna-se mais exigente. 

Quando algum deles carrega no botão “não gosto” está a fornecer um sinal claro à empresa. Este género de ações devem ser interpretados pelos gestores das redes como sinais prévios de que algo está mal, e que pode gerar uma crise. É imperativo analisar diariamente as estatísticas da performance de uma página. 

As principais razões para um “não gosto” derivam essencialmente de uma partilha exclusiva de conteúdos corporativos, da ausência de dialogo com os utilizadores, e da falta de conteúdo relevante para o diálogo. 

É fundamental compreender que o consumidor procura primeiro um vínculo emocional e só depois uma relação comercial. 

Os gestores de redes sociais devem ter em conta que os botões de ação social são muito mais que influência e visibilidade, são acima de tudo a forma ideal de alcançar a informação que necessitamos para obter a experiência global com o nosso Target.

The New Wave of Marketing | QSP SUMMIT 2012

O QSP Summit é a maior conferência de Marketing e Gestão em Portugal.
Já está em preparação a 6ª edição que terá lugar a 8 de Março de 2012 na Exponor em Matosinhos.
 
Consulte aqui o Programa
ou o Site da conferência: http://www.qspmarketing.pt/qspsummit/pt.html

Os assuntos mais partilhados no Twitter em 2011

2011 foi um ano fantástico para o Twitter. Em anexo segue um gráfico, produzido por Frugal Dad, que demonstra quais os assuntos mais partilhados pelos utilizadores do Twitter em 2011. Não se espantem por verificar que a gravidez da Beyonce teve maior impacto do que o Tsunami no Japão ou do que a morte do Bin Laden...

Google lança website sobre as eleições nos Estados Unidos

Se deseja acompanhar com maior destaque as eleições nos Estados Unidos, deve adicionar aos seus marcadores dos favoritos o site Neste meio, pode visualizar todas as notícias referentes à campanha eleitoral e respectivos candidatos.

6 passos para proteger a identidade corporativa na era das redes sociais

Leva anos a construir uma boa reputação, mas bastam segundos para a destruir.... O que não devemos fazer na gestão de uma marca nas redes sociais, segundo Layla Revis, vice presidente da Ogilvy PR Worldwide. http://mashable.com/2012/01/02/corporate-reputation-social-media/